Помощь

Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты были полностью довольны покупками. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своим заказом, вы можете вернуть товар в соответствии с нашими условиями возврата.

1. Сроки возврата:

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа. После истечения этого срока возврат не принимается.

2. Условия возврата:

• Товар должен быть в оригинальном состоянии, не использованным, с сохраненными ярлыками и упаковкой.

• Для возврата необходимо предоставить чек или подтверждение покупки.

3. Процесс возврата:

• Для начала процесса возврата свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу info@soyuz-sso.ru или по телефону +7 (495) 215-04-13.

• Укажите номер заказа и причину возврата.

• Мы предоставим вам инструкции по возврату товара.

4. Возврат денежных средств:

• После получения и проверки возвращенного товара мы обработаем ваш запрос на возврат денежных средств в течение 7 рабочих дней.

• Возврат будет осуществлен тем же способом, которым была произведена оплата.

• Обратите внимание, что время зачисления средств на ваш счет зависит от вашей платежной системы.

5. Обмен товара:

Если вы хотите обменять товар на другой размер или цвет, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения инструкций.

6. Дополнительные условия:

Мы оставляем за собой право отказать в возврате товара в случае несоответствия условиям, изложенным выше!